oft gestellte Fragen ...

➤ Rund um die Miete: Abholung, Rückgabe & Kosten

Wann und wo kann der Camper abgeholt und zurückgegeben werden?

Wir sind zeitlich flexibel: Abholung und Rückgabe können wir individuell zwischen 6:00 und 20:00 Uhr vereinbaren. Die Übergabe erfolgt an folgender Adresse:

Am Neuen Garten 48 - 14469 Potsdam

Wie werden der Übergabe- und Rückgabetag berechnet?

Beide Tage (Übergabe und Rückgabe) werden jeweils als voller Miettag berechnet. Der Vorteil für dich: Dir stehen auch an diesen beiden Tagen die vollen vereinbarten Inklusiv-Kilometer zur Verfügung.

Wie viele Kilometer sind inklusive?

Pro Miettag sind 200 km im Preis enthalten. Jeden zusätzlichen Kilometer berechnen wir mit 0,30 €. Wenn du eine längere Tour planst, kannst du vorab eines unserer attraktiven Mehrkilometer-Pakete buchen.

Wie hoch ist die Kaution und die Selbstbeteiligung?

Kaution: Vor der Übernahme muss eine Kaution von 1.500 € hinterlegt werden (per Vorab-Überweisung oder bar vor Ort).
Selbstbeteiligung: Im Schadensfall beträgt deine Selbstbeteiligung sowohl bei der Teilkasko- als auch bei der Vollkaskoversicherung maximal 1.500 € pro Schaden. Optional hast du die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung auf 250 € pro Schadensfall zu reduzieren.

⚙ Ausstattung & Service

Welche Ausstattung ist bereits an Bord?

Unser Camper ist für dein Abenteuer bestens gerüstet! Du findest an Bord:

Eine umfangreiche Küchenausstattung inklusive Campinggeschirr, Besteck, Töpfen und weiterem Zubehör.
Die notwendige Technik wie ein Stromkabel (inkl. CEE-Adaptern) sowie einen Wasserschlauch zum Auffüllen des Tanks.

Was beinhaltet die Servicepauschale?

Die einmalige Servicepauschale von 120 € deckt alles ab, damit du entspannt starten kannst:

Ausführliche Einweisung bei Übergabe & Rücknahme-Check.
Komplette Vorbereitung: WC-Chemie & Toilettenpapier, Küchenrolle, Müllbeutel.
Starter-Set für die Küche: Spülmittel, Schwamm, Lappen, Geschirrtuch & Gewürze.
Komfort: Frisch bezogene Matratzen & Handtuch für die Hände.
Inklusive Außenreinigung des Fahrzeugs.

Wie funktioniert das mit dem Gas?

Du erhältst den Camper mit einer angeschlossenen Gasflasche. Sollte diese unterwegs leer werden, tauschst du sie einfach eigenständig aus.

Tipp: Für längere Reisen kannst du eine zusätzliche 5-kg-Gasflasche bei uns dazubuchen.
Wichtig: Im Ausland werden oft andere Anschlüsse genutzt. Deutsche Flaschen dürfen nicht gegen ausländische getauscht werden (ggf. Adapter nutzen). Leere deutsche Flaschen bringst du einfach zur Rückgabe wieder mit.

Sind Wasser und Diesel inklusive?

Wasser: Auf Wunsch übergeben wir dir den Camper mit einem gefüllten Frischwassertank. Wir empfehlen jedoch, dieses Wasser nicht als Trinkwasser zu verwenden, da wir die Wasserqualität an anderen Orten nicht beurteilen können..
Diesel: Wir übergeben das Fahrzeug vollgetankt – bitte bringe es ebenso vollgetankt wieder zurück.

⚠ Regeln & Sicherheit

Sind Haustiere oder Rauchen erlaubt?

Aus Rücksicht auf Allergiker und aus Hygienegründen ist die Mitnahme von Tieren nicht gestattet. Zudem sind alle unsere Camper absolute Nichtraucherfahrzeuge. Bei Missachtung müssen wir die hohen Reinigungskosten leider in Rechnung stellen.

Was ist bei einem Unfall oder Schaden zu tun?

Sicherheit geht vor:

Verständige bei Unfällen, Wildschaden oder Diebstahl unverzüglich die Polizei.
Informiere uns als Vermieter sofort schriftlich über alle Details.
Erstelle einen Bericht mit Namen, Adressen der Beteiligten/Zeugen und Kennzeichen.
Wichtig: Erkenne niemals gegnerische Ansprüche vor Ort an.

Wo darf ich übernachten und entsorgen?

Übernachten: Wildcampen ist in den meisten europäischen Ländern verboten. Wir empfehlen offizielle Camping- oder Stellplätze.
Ver-/Entsorgung: Abwasser und die Toilette kannst du an fast allen Campingplätzen sowie an vielen Raststätten entsorgen. Bitte informiere dich vorab über dein Zielgebiet.

☑ Voraussetzungen & Anreise

Welchen Führerschein brauche ich?

Da unsere Fahrzeuge ein maximal zulässiges Gesamtgewicht von 3.500 kg haben, genügt der normale Pkw-Führerschein der Klasse B (oder die alte Klasse 3). Du solltest mindestens 21 Jahre alt sein und seit 2 Jahren im Besitz deines Führerscheins sein.

Darf eine weitere Person den Camper fahren?

Ja, ein Zweitfahrer kann ohne zusätzliche Mehrkosten im Mietvertrag vereinbart werden. Bitte beachte, dass auch für den zweiten Fahrer dieselben Voraussetzungen (Alter und Führerscheinbesitz) gelten.

Darf ich mit dem Wohnmobil ins Ausland fahren?

Ja, Fahrten in fast alle europäischen Länder sind problemlos möglich. Die erlaubten Länder sind auf der „Grünen Versicherungskarte“ vermerkt, die wir dir gerne vorab zeigen. Fahrten in Kriegs- oder Krisengebiete sowie außerhalb Europas sind untersagt.

Wie erreiche ich euch am besten?

Öffentlich: Buslinie 603.
PKW: Parken direkt auf unserem Grundstück ist leider nicht möglich. In den anliegenden Straßen findest du jedoch meist kostenfreie Parkplätze oder du nutzt den kostenpflichtigen Besucherparkplatz des "Neuen Gartens" direkt um die Ecke.

Hast du noch weitere Fragen oder einen speziellen Wunsch?

Wir helfen dir gerne weiter! Kontaktiere uns einfach direkt HIER – wir freuen uns auf deine Nachricht.